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FORMULÁRIO PARA ABERTURA DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Qual Obra / Empreendimento (obrigatório)
Unidade / Área Comum (obrigatório)
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Unidade
Área Comum
Não se aplica
Nº Apartamento / Casa
Nome Completo (obrigatório)
CPF/CNPJ (obrigatório)
Telefone para contato (obrigatório)
E-mail (obrigatório)
SERVIÇO
Descrição do problema ou reclamação
Imagens do problema ou reclamação
Categoria do Serviço (obrigatório)
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Estrutura, paredes e divisórias
Esquadrias (Madeira, alumínio, vidro, outros)
Instalações (Elétricas, hidrossanitárias, gás, ar condicionado, outros)
Impermeabilizações
Revestimentos de piso e paredes (Incluindo calçadas e passeios)
Forro (Gesso, madeira, outros)
Pedras, bancadas, louças e metais
Cobertura
TERMO OU CLASSIFICAÇÃO DOS CHAMADOS
A obra/empreendimento possui manual do proprietário? (obrigatório)
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Sim
Não
O item a ser reparado está na garantia? (obrigatório)
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Sim
Não
As garantias estão sendo cumpridas? (obrigatório)
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Sim
Não
Consultar o item de perda de garantia do manual do proprietário
A unidade sofreu reforma ou alteração do projeto original entregue pela construtora? (obrigatório)
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Sim
Não
CASO SEJA JULGADO IMPROCEDENTE, PODERÁ SER COBRADA UMA TAXA DE VISTORIA TÉCNICA NO VALOR DE 30% DO SALÁRIO MÍNIMO VIGENTE.
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